Akuuttia hoitoa tarvitsevia asiakkaita hoidetaan psykiatrian poliklinikalla. Poliklinikalle pääsee lääkärin lähetteellä, jonka saa kiireellisissä tilanteissa esimerkiksi terveysaseman/keskuksen päivystävältä lääkäriltä. Poliklinikalta saa lyhytkestoista kriisihoitoa, apua psykiatristen kriisitilanteiden selvittelyyn ja konsultaatiota. Päivystysvastaanottoa poliklinikalla ei ole.